publicado: 19/10/2017 atualizado: 19/10/2017
FILMES DIDÁTICOS
Começo a abordar esta nova série com o meu filme campeão de
audiência:
Um
Senhor Estagiário foi dirigido, escrito e produzido por Nancy Meyers, mesma cineasta de “Do
Que as Mulheres Gostam”, “Simplesmente
Complicado” e “O Amor não Tira
Férias”.
Com este filme, procuro trabalhar com os alunos questões que
envolvem desde ética e cidadania até a cultura da empresa, o ambiente
corporativo e a gestão de pessoas. Assim, exploro, nas questões e nos
relatórios a serem entregues, trechos do filme onde tais temas são mostrados de
forma mais explícita. Porém, logo após o filme e antes de iniciarem as análises,
tenho sempre uma conversa inicial com a turma, para verificar em que medida
eles entenderam a narrativa, suas tramas, como elas terminam e, é claro, suas
respectivas aplicações na matéria correlata.
Uma breve
sinopse:
Robert De Niro interpreta Ben Whitaker, um aposentado viúvo e setentão, que trabalhou
muitos anos em uma gráfica de listas telefônicas e agora está cansado da rotina
monótona que leva. Depois de viajar pelo mundo e fazer aulas de mandarim,
frequentar diariamente uma cafeteria e praticar tai chi chuan num parque, ele quer se sentir “útil”.
Então, vê um
anúncio da startup de moda ‘About the Fit’ (ou Sob Medida, na
tradução para o português) que procura por um estagiário “sênior” – ou idoso,
como parte de um programa do governo que incentiva a contratação de mão-de-obra
na terceira idade. Acima
de tudo, Ben vê o estágio como uma oportunidade de se
reinventar.
Enfim
contratado, Ben é
designado para trabalhar com a atarefada e atrapalhada Jules Ostin, a fundadora da
empresa, interpretada por Anne Hathaway, que vive um papel, tipo reverso
de “O Diabo Veste Prada”. A personagem parece um
pouco Miranda Priestly (Meryl Streep) no trato com seu quadro de
colaboradores e, principalmente, no começo da convivência com Ben. Isso porque, de início, o relacionamento deles
permanece distante, muito em conta da visão dela de que ele não se ajustaria ao
seu ritmo, mas logo a barreira da idade é vencida e o vínculo chefe-empregado
se altera.
Logo
em seu primeiro dia como estagiário, Ben vê os colegas, mais
novos, tirarem das bolsas gadgets
como iPads, e-readers, iPods e,
claro, smartphones, enquanto ele abre
uma maleta dos anos 1970, de onde retira calculadora, bloco de notas, relógio
de mesa e um celular que “só” faz ligações, ou seja, objetos que “cabem” dentro
de qualquer smartphone hoje em dia. (Esta é uma das brincadeiras que o filme faz com as
diferenças de gerações entre os personagens da trama, de forma um tanto quanto
superficial, e por vezes nostálgica, como quando Jules aponta para Ben e diz
que “não se fazem mais homens como ele”. O elogio acontece no final do filme,
quando a relação dos dois já está em boa forma).
De
início, Ben se mostra com dificuldades para entender
como as pessoas se comunicam dentro do escritório. Apesar da startup ser livre de baias e cheia de
recursos digitais, o experiente trabalhador recomenda que as pessoas se olhem
nos olhos e prestem atenção em quem está ao redor. Assim, por mais que enfrente
o inevitável choque de gerações, logo conquista os colegas de trabalho e se
aproxima cada vez mais de Jules, que passa a vê-lo como um amigo.
As
coisas entre Jules
e Ben começam a mudar quando ele se torna motorista dela.
Entre uma viagem e outra, o estagiário ouve da chefe que nada do que for dito
dentro do carro deve sair de lá. O acordo leva a uma cumplicidade entre eles, o
que faz Ben se arriscar a dar conselhos para Jules,
tal qual um sábio ancião, sobre como
ela deve agir em certas situações. Uma
questão, em especial, aflige a criadora da
startup:
ela sofre pressão dos investidores da empresa e do marido para que contrate um
CEO para gerir a companhia. Assim, ela poderia se dedicar mais à filha e ao
marido, que largou o trabalho para se tornar um “dono de casa”. Ben diz que ela deve fazer o que a deixar feliz.
Em
resumo, o filme, além de muito divertido, é extremamente interessante para
abordagens em várias disciplinas.
Vamos às
atividades:
Síntese: O
filme aborda questões corporativas, de relacionamento afetivo e familiar. Ainda
vivemos em uma sociedade que não respeita ou tem consideração com pessoas com
maior idade ou maior experiência. O filme nos ensina como analisarmos alguns
aspectos de como o mundo moderno se comporta, sem mencionar o conflito de
gerações. Dentro das Relações Humanas o filme ainda destaca o cavalheirismo e o
equilíbrio.
1) Análise do filme “Um Senhor Estagiário” aplicada à disciplina de
Gestão de Pessoas
Comente,
em grupo, a respeito dos seguintes pontos:
1) O programa de
Estágio Sênior é muito interessante? Exige algo de ambos os lados? Qual é a
primeira impressão de Jules (a fundadora) sobre o programa?
2) A entrevista
deixa claro que os processos de seleção em startups são caracterizados pelo
que? O que se pode notar de procedimentos ‘fora do comum’?
3) No primeiro dia
de serviço, dois estagiários, um Sênior (70 anos) e outro jovem, chegam em suas
mesas e começam a colocar suas coisas. O jovem: Smartphone, pendrive,
carregador etc. O Sênior: caneta, calculadora, óculos e bloco de notas, um
celular que só tem função telefone. O que esta cena destaca?
4) Cite as cenas e
explique estas cinco lições do filme:
a. Cuidado com estereótipos
b. Não misture pessoal com profissional
c. Ninguém é perfeito
d. Olhe nos olhos
e. Respeite os mais velhos
5) No final de um
dia de expediente, Jules aparece com uma pizza e uma cerveja para compartilhar
com o estagiário. Como é a liderança exercida por Jules?
6) Jules mostra que
mesmo sendo a fundadora e CEO da empresa, não há nada melhor do que participar
efetivamente dos processos da organização. Cite exemplos da preocupação com os
clientes.
7) Comunicação
horizontalizada. Como isso se aplica de forma excelente à empresa de Jules?
8) Que exemplo o
estagiário Bem pode dar aos profissionais de Recursos Humanos? E a outros
estagiários?
2) Análise do filme “Um Senhor Estagiário” aplicada à disciplina de Empreendedorismo:
Dicas de: 16.10.2015|Por
Por Rennan A. Julio
http://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2015/10/5-licoes-do-filme-o-senhor-estagiario-para-empreendedores.html
O filme também mostra como o conflito
de gerações pode ser interessante – e extremamente produtivo – para novas
empresas. Pensando nisso, comente, em grupo, a respeito das dicas e lições do filme para quem
está começando um negócio. Mais do que
uma ótima comédia, ‘O Senhor Estagiário’ é também uma aula de empreendedorismo.
1.
Cuidado com estereótipos
Dica de resposta: Assim como Jules demora a confiar no novo
estagiário por julgá-lo antes de conhecer seu trabalho, o empreendedor não deve
rotular seus funcionários. Conhecê-los pode ser uma surpresa cheia de
aprendizados. E isso pode ajudar a equipe a atingir seu objetivo antes do
esperado.
2. Não misture pessoal com profissional
Dica de resposta: No filme, uma das principais exigências de Jules
é manter sua vida pessoal distante da profissional. Para os empreendedores, a
empresa pode ser muito mais produtiva se a vida dos funcionários fora do
escritório for realmente separada da rotina de trabalho.
3.
Ninguém é perfeito
Dica de resposta: Por mais que Jules seja uma CEO e tanto para sua
empresa, empreendedores sempre irão errar. A ideia do filme é mostrar que nunca
é tarde para aprender o “básico”: assim como um senhor de 70 anos pode aprender
a usar o Facebook, jovens podem gastar gentileza com seus colegas de trabalho.
4.
Olhe nos olhos
De início, Whitaker se mostra com dificuldades para entender como
as pessoas se comunicam dentro do escritório. Apesar da startup ser livre de
baias e cheia de recursos digitais, o experiente trabalhador recomenda que as
pessoas se olhem nos olhos e prestem atenção em quem está ao redor.
5.
Respeite os mais velhos
Se o filme apresenta uma grande lição, sem dúvida é a de que os
mais velhos merecem ser respeitados. No entanto, demora até que Jules perceba
que o novo estagiário é um grande aliado para o sucesso da startup. Para os
empreendedores, fica a lição de que ouvir as pessoas mais experientes sempre
pode ser uma boa estratégia.
3) Análise do filme “Um Senhor Estagiário” aplicada à disciplina de Gestão
Empresarial:
Identifique
e comente, em grupo, as lições de liderança e do relacionamento entre
colaboradores observando as seguintes
notas e aprendizados sobre o filme:
a) Julie, no começo do filme é bastante
estressada e arrogante. Quando Ben pergunta o que pode fazer, por ser seu
assistente pessoal, ela o subestima, não lhe passando tarefas, o que o deixa
bem ocioso. Apesar disso, Ben se faz útil, ajudando outros funcionários dentro
da empresa.
Dica: Lição #1: é
necessário saber delegar funções, não dá para fazer tudo sozinho. E Ben, por
ser proativo, encontra maneiras de produzir valor para a empresa.
b) Um dos principais pontos da trama do filme é
o sofrimento de Julie em relação à busca de um novo CEO. Apesar disso, Julie se
faz de durona, tentando manter uma postura de que tudo está sobre controle. É
somente quando ela abaixa esse escudo, se mostra mais humana e vulnerável, que
ouve os conselhos de Ben, e consegue dar um jeito na situação.
Dica: Lição #2: não
é necessário mostrar-se durão o tempo todo. Todos somos seres humanos, com
emoções e também problemas. Mostrar um pouco de vulnerabilidade gera empatia
entre as pessoas, o que leva à melhores resultados.
c) A secretária de
Jules, Becky, estava com uma carga de trabalho excessiva e se sentido
desvalorizada apesar de possuir um diploma de uma universidade de ponta, o que
a deixava bastante infeliz e improdutiva. Só após Jules reconhecer o trabalho
duro de Becky, esta pode se sentir valorizada.
Dica: Lição #3:
escutar toda a equipe é importante. Entender seus sentimentos e frustrações faz
com que todos se mais estimulados e possam trabalhar melhor.
d) Jules só conseguiu
criar a sua empresa quando enxergou uma falha no mercado: as pessoas não sabiam
como uma roupa comprada lhe cairia. Jules, então, decide fazer comentários
sobre roupas compradas online.
Dica: Lição #4:
empreender é resolver um problema. Procure algo para fazer que, de fato,
preencha uma necessidade de um nicho específico de pessoas, só assim uma
empresa pode vir a dar certo.
e) Por último, a
equipe de vendas da empresa checava as estatísticas de cada estado, analisando
onde se gastava mais com anúncios e se esses estavam sendo efetivos. Mais uma
vez, Ben, vendedor experiente, deu um parecer fantástico sobre algumas coisas.
Dica: Lição #5: use
os números ao seu favor. Eles podem dizer muita coisa interessante, se vale a
pena investir em tal nicho, ou qual é a precificação certa para cada público… E
nunca subestime a experiência.
4) Análise do filme “Um Senhor Estagiário” aplicada à disciplina de Marketing:
Identifique
e comente, em grupo, as cenas e lições relacionadas às vendas, relacionamento
com clientes e Marketing, observando os seguintes pontos:
1- Detalhes são fundamentais
Dicas: Em diversos momentos do filme, podemos ver Jules se
preocupando com os detalhes. Ela opina no tamanho das fotos que vão para o site
e compra do seu próprio e-commerce só para analisar como a encomenda chega na
sua casa. Para que uma loja virtual tenha sucesso, é importante prestar atenção
nos detalhes. Isso garante que o consumidor tenha uma experiência sensacional
2- O cliente em primeiro lugar
Ainda falando do consumidor, podemos ver durante o filme que a CEO
do e-commerce realmente se preocupa com os seus clientes. Logo no começo do
filme, vemos ela conversando pelo telefone com uma mulher que teve problema
durante a compra. Isso faz com que ela tenha uma experiência positiva, mesmo
perante o erro da loja virtual.
3- Saiba tudo sobre o seu negócio
Jules definitivamente tem uma visão global do seu negócio. Ela sabe
quais são os produtos que mais vendem, e as regiões dos Estados Unidos que mais
consomem no seu site. No seu dia a dia, você deve dominar todos os assuntos
relacionados ao segmento. Dessa maneira, vai sair na frente dos concorrentes!
4- Comemore as pequenas conquistas
Todos os funcionários desse e-commerce têm o hábito de comemorar
conquistas. Seja uma grande venda, uma meta batida ou uma bela ideia para o seu
negócio, não deixe de comemorar as coisas boas que acontecem com a sua loja
virtual!
É
isso! Ah, também utilizei o filme nas aulas de Ética.
Não
deixe de assistir... não deixe de passar para seus alunos... adapte, reinvente!
APRESENTAÇÃO
